Carta dirigida a la Compañía
informando del
robo,
que
incluya fecha, hora y lugar del
mismo y
describa la
forma de
cómo penetraron al local
Original de la Denuncia presentada
ante la
DIJ
Hoja con un detalle de los artículos
robados
que
incluya:
Nombre o descripción (marca, modelo
y
serie), fecha
en
que
se adquirió y precio pagado
Facturas originales o cotizaciones
que
sustenten el
valor de
los artículos robados
Factura o cotización por reparación
de los
daños
perpetrados
al local
Informar si existen otros seguros
sobre los
bienes
objeto
del reclamo.
Patente del negocio, si se trata de
un local
comercial
De suscitarse el evento fuera de
horas
hábiles, se
recomienda complementar lo anterior
con
evidencias
fotográficas de los daños al local
Carta dirigida a la Compañía
describiendo en
forma
pormenorizada la manera como se
suscitó el
asalto
Hoja con un detalle de lo robado,
Fecha en
que se
adquirió y
Precio pagado, sí aplica.
Documentos que prueben la
preexistencia de
lo
reclamado.
Original de la Denuncia presentada
ante la
DIJ.
Declaración adicional tomada en
nuestra
oficinas del
o
las
personas que fueron víctimas del
asalto.
La Compañía se reserva el derecho de
solicitar
cualquier
otro documento o ampliación de los
anteriores, que a
su
juicio, se requiera para esclarecer
dudas y
completar el
reclamo.
Carta dirigida a la Compañía
informando del
evento,
indicando el lugar, fecha y hora
aproximada
en que
ocurrió,
la causa probable y cómo se
desarrollaron
los hechos
Una relación detallada de cualquiera
otros
seguros
que
amparen cualquier parte de los
bienes
asegurados
(edificio o
contenido)
Inventario detallado y exacto de los
bienes
destruidos o
afectados y el valor del daño en
cada uno,
sin
incluir
ganancia alguna
Original del Informe de los Bomberos
y la
DIJ
Cabe aclarar que si la información
contenida en
la
documentación
anteriormente indicada, amerita algún
tipo de
indagación
adicional,
la póliza faculta a la Compañía para
ejercer las
medidas
razonablemente necesarias, con la
finalidad de
despejar
cualquier duda.
En tal sentido la
cooperación
que se
espera
del
Asegurados o de sus empleados es
extensible a
los casos
asignados a Ajustadores
externos para permitirles que concluyan
con el
informe.
El asegurado o su corredor deberán
presentar su
reclamación
completa dentro de los seis (6) meses
contados a
partir
del
arribo de la nave transportadora al
puerto de
destino,
con
los
siguientes documentos:
Original de la Nota de Excepción o
certificación de
pérdida
emitida por los últimos
transportistas
Copia de la carta de protesta (o
Aviso de
Pérdida)
dirigida
a los transportistas o su Agente,
con el
respectivo
acuse de
recibo dentro de los términos
estipulados
para tal
efecto.
Respuesta de dichos transportistas,
si la
hay
Marítimo: Inmediatamente. No más de
3 días
si el
daño no
es
evidente.
Aéreo: Inmediatamente. No más de 14
días si
el daño
no
es
evidente.
Terrestre: Inmediatamente. No más de
24
horas.
Certificado de Avería (Survey
Report)
original.
Excepto
por
los reclamos por falta de entrega
Póliza original (solo para reclamos
bajo
embarques
asegurados individualmente) o copia
de la
planilla
donde
aparecen declarado el embarque (si
se trata
de una
pólizas
abiertas)
Factura comercial en original o
copia carbón
Lista de embarque en original o
copia
carbón, que
indique la
cantidad de bultos, su referencia,
el peso
neto y
bruto
de
cada uno
Conocimiento de embarque en
original, Guía
aérea o
Carta
de
porte
Existen reclamos que por su
particularidad
requieren
documentos adicionales como por
ejemplo:
Análisis
Químicos,
Acta de Destrucción, Actas de % de
pérdidas,
etc
La Compañía se reserva el derecho de
solicitar
cualquier
otro
documento o ampliación de los
anteriores, que a
su
juicio se
requiera para esclarecer dudas y
completar el
reclamo.
El asegurado o su corredor deberán
presentar su
reclamación
completa dentro de los seis (6) meses
contados a
partir
del
arribo de la nave transportadora al
puerto de
destino,
con los
siguientes documentos:
Original de la Nota de Excepción o
certificación de
pérdida
emitida por los últimos
transportistas
Copia de la carta de protesta (o
Aviso de
Pérdida)
dirigida
a los transportistas o su Agente,
con el
respectivo
acuse de
recibo dentro de los términos
estipulados
para tal
efecto.
Respuesta de dichos transportistas,
si la
hay
Marítimo: Inmediatamente. No más de
3 días
si el
daño no es
evidente.
Aéreo: Inmediatamente. No más de 14
días si
el daño
no es
evidente.
Terrestre: Inmediatamente. No más de
24
horas.
Certificado de Avería (Survey
Report)
original.
Excepto por
los reclamos por falta de entrega
Póliza original (solo para reclamos
bajo
embarques
asegurados individualmente) o copia
de la
planilla
donde
aparecen declarado el embarque (si
se trata
de una
pólizas
abiertas)
Factura comercial en original o
copia carbón
Lista de embarque en original o
copia
carbón, que
indique la
cantidad de bultos, su referencia,
el peso
neto y
bruto de
cada uno
Conocimiento de embarque en
original, Guía
aérea o
Carta de
porte
Existen reclamos que por su
particularidad
requieren
documentos adicionales como por
ejemplo:
Análisis
Químicos,
Acta de Destrucción, Actas de % de
pérdidas,
etc
La Compañía se reserva el derecho de
solicitar
cualquier
otro
documento o ampliación de los
anteriores, que a
su
juicio se
requiera para esclarecer dudas y
completar el
reclamo.
El asegurado o su corredor deberán
informar y/o notificar a la Compañía
inmediatamente tengan
conocimiento de algún hecho que guarde
relación con su póliza T/R CONTRATISTA,
o antes de que transcurran 15 días luego
de su ocurrencia, e iniciar la
consecución de los siguientes
documentos:
Carta formal dirigida a la Compañía
informando detalladamente cómo se
suscitó el
siniestro y el importe estimado de
los daños debidamente
sustentado
Ejecutar dentro de sus posibilidades
toda acción tendiente a evitar la
extensión del daño y disminuir
pérdidas
Proporcionar todos los informes y
documentos que la Compañía le
solicite
Conservar las partes dañadas o
defectuosas y a disposición de la
Compañía, para que puedan ser
examinadas por quien ésta designe
Informar a las Autoridades
respectivas en casos de pérdida o
daño a consecuencia de hurto o robo
En los casos en que se presente
contra el Asegurado cualquier
reclamación Judicial o
Administrativa por responsabilidad
civil extracontractual amparada por
esta Póliza, éste deberá
oportunamente contestar la demanda y
tomar todas las medidas necesarias
para la defensa legítima de sus
intereses
Además a requerimiento de la
Compañía, el Asegurado otorgará
poder al abogado que aquélla
indique, para continuar la defensa
en el litigio
Sin la autorización escrita de la
Compañía, el Asegurado no podrá
incurrir en gasto alguno por cuenta
de la presente Póliza
El incumplimiento o la infracción de
alguno de los puntos anteriores desligan
a la Compañía de su obligación de pago
de cualquier reclamo.
Para este riesgo en particular se espera
del Asegurado y sus empleados su máxima
cooperación y diligencia en las
siguientes acciones al momento de
suscitarse algún evento que afecte
equipos y/o maquinarias asegurados. Tal
actitud se traducirá en una pronta
definición de su reclamo.
una pronta definición de su reclamo.
Carta inmediata dirigida a la
Compañía,
informando
detalles
del evento, no más de tres días
después de
la fecha
en que
se suscitó
Ejecutar dentro de sus posibilidades
toda
acción
tendiente a
evitar la extensión del daño y
disminuir
pérdidas
Proporcionar copia de todos los
informes,
reportes y
documentos que sustenten la pérdida
o daño
Mantener a disposición de la
Compañía, las
partes
afectadas
para que puedan ser examinadas por
el
experto.
Prestar
toda la cooperación necesaria a la
persona
designada
por la
Compañía para realizar la
verificación de
las partes
afectadas
Denunciar ante las Autoridades
competentes,
en caso
de
pérdida o daño debido a robo
El asegurado o su corredor deberán
informar y/o
notificar a la
Compañía inmediatamente tenga
conocimiento, no
más de
ocho días
en caso de imposibilidad justificada, de
algún
evento
que guarde
relación con su póliza e iniciar las
siguientes
acciones
y
consecución de documentos:
Carta formal a la Compañía
informando
detalladamente
cómo se
suscitó el siniestro y el importe
estimado
de los
daños
debidamente sustentado
Mantener a disposición de la
Compañía, las
partes
afectadas
para que puedan ser examinadas por
el
experto
Prestar toda la cooperación
necesaria a la
persona
designada
por la Compañía para realizar la
verificación de las
partes
afectadas
Abstenerse de realizar cambios en
los
objetos
dañados que
pudieran dificultar dicha
verificación, a
menos que
sea con
la finalidad de disminuir dichos
daños o en
beneficio
público
Una vez notificado el siniestro a la
Compañía, y
llevadas a
cabo las verificaciones del caso, el
Asegurado queda
autorizado para proceder con la
reparación o
reemplazo
necesario a fin de mantener en
funcionamiento el
proceso
desempeñado por la máquina objeto
del
reclamo.
El incumplimiento o la infracción de
alguno de
los
puntos
anteriores desligan a la Compañía de su
obligación de
pago de
cualquier reclamo.
El seguro sobre la maquinaria dañada
queda en
suspenso
desde el
momento en que el siniestro se haya
producido y
hasta
que ésta
sea puesta en condiciones de normal
funcionamiento o la
reparación o reposición de la misma haya
sido
efectuada
a
satisfacción de las partes.
Colectivo de Vida
Documentos requeridos
Carta dirigida a la Compañía
formalizando el
reclamo,
que incluya fecha, hora, y lugar del
fallecimiento,
nombre y domicilio de los testigos e
informar si
interviene alguna Autoridad
Competente o
Servicio
privado de emergencias
Carta de la entidad Contratante
(empresa
donde
laboraba
el difunto)
Original del Certificado de
defunción del
Registro
Civil
(incluyendo las cuatro estampillas
para
autenticación)
Copia de cédula del fallecido
Copia de cédula de los beneficiarios
Si los beneficiarios son menores de
edad se
requiere:
copia de los certificados de
nacimiento. En
caso de
no
haberse nombrado previamente al
administrador de los
menores, se deberá incluir la
Resolución de
guarda y
crianza emitida por Tutelar de
menores
Todos los documentos antes señalados
en
muerte
natural.
Parte policial en caso de accidente
automovilístico,
si
era pasajero.
Boleta de tránsito y parte policivo
o
resolución de
tránsito (si el asegurado fallecido
era el
conductor).
Autopsia (Medicatura Forense).
Certificado de defunción original
del
registro civil
autenticado.
Resolución del tránsito.
Copia del parte policial.
Protocolo de Necroscopia o autopsia
y
exámenes
toxicológicos.
Inventario detallado y exacto de los
bienes
destruidos o
afectados y el valor del daño en
cada uno,
sin
incluir
ganancia alguna.
Original del Informe de los Bomberos
y la
DIJ.
Cabe aclarar que si la información
contenida
en la
documentación anteriormente
indicada,
amerita algún
tipo
de indagación adicional, la póliza
faculta a
la
Compañía
para ejercer las me didas
razonablemente
necesarias,
con
la finalidad de despejar cualquier
duda.
En tal sentido la cooperación que se
espera
del
Asegurados o de sus empleados es
extensible
a los
casos
asignados a Ajustadores externos
para
permitirles
que
concluyan con el informe.
Copia de talonario de cheque. (solo
aplica
para los
asegurados, que paguen su prima a
través de
planillas).
Carta de entidad Contratante.
Copia de cédula del asegurado.
Informe inicial de Patología.
Carta del contratante.
Formulario de reclamo.
Facturas, recibos y ordenes médicas.
Informe inicial de patología.
Talonario de pago de incapacidad por
subsidio del
Seguro
Social.
Talonario de cheque donde esté
anotado el
número de
empleado.
Copia de cédula.
Carta de la entidad Contratante
donde nos
notifique
el
fallecimiento del asegurado
principal o
dependiente.
Estado de cuenta de la Funeraria
detallando
cada uno
de los
servicios brindados, con sus
respectivos
precios.
Certificado de defunción original
del
Registro Civil
autenticado, es decir con las
estampillas.
Copia de la cédula del asegurado.
Carta de la Entidad Contratante.
Certificado de defunción original
del
Registro Civil
y
autenticado es decir con las cuatro
estampillas.
Copia de cédula del asegurado.
Copia de cédula del fallecido.
Certificado de nacimiento original
del
Registro
Civil
del asegurado (si fallecen sus
padres).
Si fallece un hijo, presentar el
certificado
de
nacimiento del hijo.
Si fallece la esposa presentar el
certificado de
matrimonio.
Si fallece la cónyuge traer una
certificación de la
corregiduría, donde haga constar que
estuvieron
unidos.
Copia del Historial clínico.
Copia de cédula.
Copia de talonario.
Accidentes Personales
Documentos requeridos
Formulario de Declaración de
Accidentes
Facturas y recibos originales
Ordenes de medicamentos,
laboratorios, rayos
X
Informe de patología (si amerita)
Certificado de Defunción original,
del
Registro Civil, con cancelación de
los
timbres fiscales.
Resultados de las investigaciones
realizadas
por las autoridades competentes.
Protocolo de Necropsia o autopsia y
resultados de exámenes
toxicológicos.
Copia de cédula del asegurado y sus
Beneficiarios.
Si la póliza tiene herederos
legales, se
debe aportar resolución del juicio
de
sucesión.
Para beneficiarios
menores de
edad se requiere
Certificado de nacimiento. En caso
de que no
haya administrador nombrado
previamente en
la póliza, se requiere guarda y
crianza o
certificación del juez de paz.
Si el fallecimiento es
resultado
de un accidente automovilístico
Documentos básicos indicados en
muerte
accidental
Copia de la boleta de tránsito,
parte
policivo o resolución de tránsito.
Nota o correo del contratante o
beneficiario, solicitando el
beneficio.
Certificado de defunción del
Registro Civil.
Copia de la cédula del Asegurado y
de la
persona que se le debe realizar el
pago.
Cotización de la funeraria.
Carta del contratante realizando la
solicitud de reclamos
Certificado de defunción del
Registro Civil,
del acudiente con sus timbres
fiscales
Certificado de nacimiento del
estudiante
Copia de la cédula del fallecido y
estudiante
Copia del historial clínico (en caso
que lo
amerite)
Formulario de inscripción
suministrado por
la universidad
Formulario de solicitud de admisión
suministrado por la universidad
Llenar el formulario de la
declaración de
Accidentes
Personales parte delantera el
asegurado y la
parte
posterior
por el médico tratante, si se
atendió en la
Clínica
Privada.
Si su atención fue en el Seguro
social
Únicamente tiene que llenar el
formulario en
la
parte
delantera, e incluir copia de su
diagnóstico
médico
Presentar el certificado de
incapacidad
enumerado.
Si es de Asiento debe incluir la
boleta de
tránsito o parte policivo
Copia de talonario de cheque. ( solo
aplica
para los
asegurados, que paguen su prima a
través de
planillas)
Nota del hospital certificando los
días de
Hospitalización y diagnóstico
Copia de la cédula
Carta formal de reclamo y dirigida a
la IS
Formulario declaración de accidentes
Historial clínico
Radiografías
Certificado de Defunción original,
del
Registro Civil, con cancelación de
los
timbres fiscales.
Facturas de los gastos de sepelio
incurridos
en el extranjero, autenticadas.
Nota importante:
Las facturas y los recibos presentados deben ser los
originales
y cada uno debe contener el número de RUC, el membrete
correspondiente, dígito verificador y numeración.
La Compañía, se reserva el derecho de solicitar
cualquier
documento adicional necesario para la evaluación del
reclamo
presentado.
Vida
Documentos requeridos
Formulario de prueba de muerte.
Certificado de defunción original
del
Registro Civil
con el formulario de pago de
estampillas.
Póliza original.
Copia de la cédula del asegurado y
sus
beneficiarios.
Si el beneficiario es un acreedor
bancario,
suministrar carta de saldo.
Si el reclamo se encuentra dentro
del
periodo de
indisputabilidad y fallece por
enfermedad,
se debe
aportar el historial clínico.
Formulario de prueba de muerte.
Certificado de defunción original
del
Registro Civil
con el formulario de pago de
estampillas.
Póliza original.
Copia de la cédula del asegurado y
sus
beneficiarios.
Si el beneficiario es un acreedor
bancario,
suministrar carta de saldo.
Si el reclamo se encuentra dentro
del
periodo de
indisputabilidad y fallece por
enfermedad,
se debe
aportar el historial clínico.
Copia del parte policial.
Protocolo de necropsia, debe incluir
los
resultados
de
toxicología.
Resolución.
Carta de solicitud de beneficio del
asegurado.
Copia de la resolución de invalidez
de la
Caja de
Seguro
Social.
Firmado por el conductor procurando que sea lo más parecida a la cédula.
Debe incluir nombre completo del conductor.
Número de cédula del conductor.
Número de formato de tránsito que se muestra en color rojo en la colilla.
Formulario de Solicitud de Asistencia LegalDescargue aquí
La documentación original deberá ser presentada en las oficinas de Internacional de Seguros,
a
más tardar diez (10) días antes de la fecha programada para la audiencia.
